RAKUDO

楽堂株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または単独で個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、サービス利用時・お問い合わせ時に、氏名、メールアドレス、電話番号、滞在情報、予約情報などの個人情報をお尋ねする場合があります。
また、提携先から、ユーザーとの取引記録や予約に関する情報を取得する場合があります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. お問い合わせへの回答および本人確認のため
3. 新機能・更新情報・キャンペーン等のご案内を送付するため
4. メンテナンス・重要なお知らせ等の通知のため
5. 利用規約違反者の特定および利用制限のため
6. 登録情報の閲覧・修正・利用状況確認のため
7. サービス利用料金の請求のため
8. 上記に付随するその他目的

第4条（利用目的の変更）

利用目的の変更が、変更前と合理的な関連性を有すると判断できる場合に限り、当社は利用目的を変更します。変更後の利用目的は、本ウェブサイト上で公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供しません。

• 人命・財産保護が必要で本人同意が困難な場合
• 公衆衛生向上等のため特に必要で本人同意が困難な場合
• 国・地方公共団体の法令業務に協力する場合
• 法令で認められる場合

※委託先や事業承継先、共同利用の場合は第三者に該当しません。

第6条（個人情報の開示）

本人から開示請求があった場合、遅滞なくこれを開示します。ただし、以下に該当する場合は開示しないことがあります。

• 本人または第三者の権利・利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務運営に著しい支障が生じる場合
• 法令違反となる場合

第7条（訂正および削除）

ユーザーは、保有する個人情報が誤っている場合、訂正・追加・削除を請求できます。当社は必要と判断した場合、遅滞なく対応します。

第8条（利用停止等）

ユーザーから、個人情報が違法または不適切に取得・利用されているとの理由で利用停止等を求められた場合、調査のうえ必要に応じて対応します。ただし、対応に多額の費用を要する場合などは、代替措置を講じることで対応する場合があります。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、ユーザーへの通知なく変更できるものとします。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

 

楽堂株式会社
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町2丁目4番14号
東新宿レジデンシャルタワー308号室
電話番号：088-5141-9563